Nexaro NR 1700 im Betrieb: Was der Saugroboter wirklich schafft

Der NR 1700 ist ein professioneller Trocken-Saugroboter und sonst nichts. Er misst 343 × 343 × 175 mm, wiegt 6,5 kg, reinigt eine 280 mm breite Bahn, sammelt in einen 1,4-Liter-Schmutzbehälter mit Absaugöffnung und filtert über ein abwaschbares HEPA-H13-Element mit 530 cm² Filterfläche. Das Gebläse bewegt maximal 21,4 Liter pro Sekunde. Es gibt keinen Wassertank, kein Bürstendeck, keine Rakel: Er saugt. Alles, was von einem Boden gewaschen werden muss, liegt außerhalb seiner Aufgabe, und kein Betriebsmodus ändert daran etwas.

Die Herkunftsgeschichte lohnt sich präzise, weil sie regelmäßig falsch erzählt wird. Die Nexaro GmbH sitzt in Wuppertal und gehört zur Vorwerk-Gruppe. Der Roboter wird in Wuppertal entwickelt und designt, und der Gebläsemotor – die Kernkomponente – wird im Vorwerker Motorenwerk gefertigt. Der Roboter selbst wird in einem konzerneigenen Vorwerk-Werk in China produziert; Nexaro schreibt das in der eigenen FAQ offen hin. „Entwickelt in Deutschland" stimmt. „Made in Germany" stimmt nicht – und wer Ihnen die Maschine mit dieser Formel verkauft, verkauft sie falsch.

Bei der Lautstärke ist das Datenblatt genau: 49 dB(A) im Eco-Modus, 57 dB(A) in Balanced und Performance, sämtlich auf Teppichboden gemessen; die Betriebsanleitung führt zusätzlich eine pauschale Emissionsangabe von unter 70 dB(A). Das ist ein laufender Staubsauger. In einem leeren Büro bei Nacht spielt das keine Rolle. In einem Hotelflur bei Nacht, neben belegten Gästezimmern, ist es ein Ausschlusskriterium. Das ist keine Schwäche der Maschine – das ist die Grenze ihres Einsatzbereichs, und die gehört vor den Vertrag, nicht hinter die erste Beschwerde.

In unseren Einsätzen erreicht der NR 1700 effektiv 50 bis 75 m²/h, und eine Akkuladung deckt 200 bis 300 m² ab. Diese beiden Zahlen sind keine unabhängigen Schätzungen – sie beschreiben dasselbe Bild. Das Datenblatt nennt 250 Minuten Eco-Laufzeit; bei 50 bis 75 m²/h ergibt das 208 bis 312 m² je Ladung, und genau dieses Band sehen wir. Die Nominalrechnung, 250 Minuten mal 100 m²/h, käme auf rund 416 m². Die Lücke ist real, sie ist reproduzierbar, und wir veröffentlichen sie lieber, als dass ein Kunde sie in der zweiten Woche selbst entdeckt.

Es hilft zu sehen, woher der Nominalwert selbst kommt. Eine 280-mm-Bahn bei 0,3 m/s ergibt rechnerisch 302 m²/h – vorausgesetzt, die Maschine wendet nie, überlappt keine Bahn und wird nie langsamer. Nexaros offizielle 100 m²/h geben davon bereits zwei Drittel für Wenden, Überlappung und Verzögerung zurück; der Hersteller ist hier nicht optimistisch, sondern realistisch gegenüber einem Roboter, der im Schritttempo eine schmale Bahn fährt. Unser Praxiswert gibt davon nochmals ein Viertel bis die Hälfte zurück, und der Grund ist der Grundriss.

Eine möblierte Bürofläche ist eine feindliche Geometrie für eine 280-mm-Bahn: Schreibtischreihen, ein Wald aus Stuhlbeinen, Kabelkanäle, Papierkörbe, schmale Durchgänge, Türschwellen. Der Roboter fährt kurze statt langer Bahnen, wendet deutlich häufiger und plant um Hindernisse herum, die gestern noch nicht dort standen. Nexaro nennt genau diese Faktoren in der Fußnote zum 100-m²/h-Wert: abhängig von Grundriss, Einrichtung, Bodenbelag und Verschmutzung. Eine leere Lobby oder ein unmöblierter Showroom kommt dem Nominalwert deutlich näher. Ein voll belegtes Großraumbüro nicht.

Die praktische Konsequenz ist ein Wechsel der Planungsgröße. Dimensionieren Sie einen Einsatz nicht in Quadratmetern je Stunde, sondern in Fläche je Nacht. Eine Maschine, die von 20:00 bis 05:00 Uhr mit automatischer Zwischenladung läuft, liefert auch bei 50 m²/h eine planbare Fläche – und Planbarkeit ist das, was ein Reinigungsplan tatsächlich braucht.

Die Referenzböden sind nicht einheitlich, und das ist wichtig, sobald man Zahlen kombiniert. Die Laufzeiten von 250, 110 und 105 Minuten sind auf Hartboden gemessen. Die Schallwerte von 49 und 57 dB(A) sind auf Teppichboden gemessen. Reinigungsgeschwindigkeit und Kartierungsgeschwindigkeit von 600 m²/h tragen beide den Grundriss-Vorbehalt. Wer diese Werte zu einem Szenario stapelt, stapelt Messungen aus unterschiedlichen Bedingungen – und genau deshalb messen wir selbst.

Die Schlagzeile „max. 1.000 m²" Reinigungsfläche je Auftrag kommt mit zwei Nebenbedingungen, die über den Standort der Ladestation entscheiden. Der Roboter darf maximal 35 m von seiner Ladestation entfernt sein, und die größte freie Fläche ohne charakteristische Objekte, die er bewältigt, misst 12 × 12 m. Dieses zweite Limit ist ein Navigations-, kein Leistungslimit: Ein Laserdistanzsensor mit großer Reichweite braucht Struktur, an der er sich verorten kann. In einem möblierten Büro wird das nie ein Thema – dieselben Möbel, die Flächenleistung kosten, halten die Maschine sicher lokalisiert. In einer leeren Halle wird es zur bindenden Bedingung.

Bei der Ladezeit widersprechen sich zwei offizielle Nexaro-Dokumente. Das Datenblatt mit Stand Februar 2025 nennt rund 95 Minuten für 15–85 % und rund 120 Minuten für 15–95 %. Die Originalbetriebsanleitung 12/2024 nennt rund 110 Minuten für 15–80 % und rund 195 Minuten für 15–95 %. Das sind mehr als 60 Minuten Differenz für dasselbe Ladefenster, und beide Dokumente sind offiziell. Wir planen mit dem konservativen Wert. Wer zwei vollständige Einsätze in eine Nacht legen will, sollte diese Zahl vor der Terminzusage schriftlich beim Hersteller klären.

Nexaro nennt im Datenblatt Lobbies, Showrooms und Großraumbüros als Zielumgebungen, und unsere Erfahrung deckt sich damit – mit einer Einschränkung, die alles entscheidet: nachts, auf leerer Fläche. Dort verlieren alle drei Grenzen der Maschine gleichzeitig ihre Bedeutung. 57 dB(A) sind egal, wenn niemand da ist. Die Fläche ist frei von Menschen, Taschen und zurückgeschobenen Stühlen. Und die Maschine hat die ganze Nacht statt eines Zeitfensters von einer Stunde – genau so wird aus einer bescheidenen Stundenleistung eine fertige Etage. Deshalb sind Büros sein Heimterrain und nicht sein Kompromiss.

Der Bodenbelag zeigt in dieselbe Richtung. Deutsche Büros sind überwiegend mit Teppich ausgelegt, und Teppich ist das natürliche Terrain eines Saugroboters mit rotierender Hauptbürste und HEPA-Filtration. Hartboden saugt er ebenfalls – aber der Hartboden in einem Bürogebäude ist meist Flur, Küche und Sanitärbereich, und dort ist Wischen gefragt, nicht Saugen.

Die kamerafreie Navigation ist das Beschaffungsargument, das deutsche Büroprojekte entscheidet. Der NR 1700 verortet sich über einen Longrange-Laserdistanzsensor der Laserklasse 1 und AI-Mapping; Nexaros FAQ nennt zusätzlich SLAM-Algorithmen und Sensordatenfusion. In der Maschine steckt keine Kamera, es entsteht also nie ein Bild Ihrer Fläche. In einer Betriebsratssitzung ist das der Unterschied zwischen einem halben Jahr Prüfung und einer Unterschrift. Beim Datenumgang lohnt Genauigkeit darüber, was tatsächlich zugesagt wird: Nexaro gibt an, die Server stünden in Europa und die Software sei AWS-basiert. Weitergehende Zusagen – Verschlüsselung der Übertragung, Ausschluss von Drittlandtransfers – macht der Hersteller in seinen öffentlichen Unterlagen nicht. Wer sie braucht, holt sie vertraglich und liest sie nicht in ein Datenblatt hinein.

Die Konnektivität ist der stille Vorteil und die stille Falle. Der Roboter bringt seine eigene 2G-/LTE-M-Mobilfunkverbindung mit Global Roaming mit, und die Mobilfunkkosten sind in allen HUB-Lizenzen enthalten – kein Kunden-WLAN, kein IT-Ticket, keine Firewall-Freigabe. Die Falle steht in der Betriebsanleitung: Am Aufstellort muss Mobilfunk verfügbar sein, 2G oder besser LTE-M. Eine Ladestation im Untergeschoss ohne Empfang ist ein Problem, das man am Inbetriebnahmetag entdeckt – eine Standortbegehung zu spät. Prüfen Sie den Empfang dort, wo die Station stehen soll, nicht an der Eingangstür.

Die Betriebsanleitung plant die Wartung in Betriebsstunden statt in Wochen, und das ist die ehrliche Methode. Eine Sichtprüfung ist nach 25 Betriebsstunden fällig. Nach 50 Betriebsstunden wird die Liste länger: Schmutzbehälter leeren, Filter und Motorschutzfilter reinigen, Seitenbürste, Hauptbürste, Sensoren und Ladestation reinigen. 50 Betriebsstunden sind bei voller Eco-Laufzeit rund zwölf Nächte. Wer die Maschine vor Ort betreut, braucht diese Zwölf-Nächte-Termine in seiner Routine – sonst drosselt das HEPA-Element still und leise den Luftstrom, und die Praxiswerte fallen unter die in diesem Artikel genannten.

Die Verschleißteile folgen derselben Uhr: Seitenbürste nach 350 Betriebsstunden, Hilfsrollen und Antriebsräder nach 500, Filtertausch nach 750, Hauptbürste nach 1.500. Nexaros FAQ rechnet das für typische Nutzung auf einen Jahresrhythmus um – Filter und Hauptbürste einmal jährlich, Seitenbürste viermal jährlich, Rollen alle zwei Jahre, Räder alle vier. Die spezifizierte Lebensdauer liegt bei 3.000 Betriebsstunden, und ab 3.000 Betriebsstunden sieht die Anleitung eine Wartung beim Nexaro-Kundenservice vor. Der Akku liegt nach etwa 800 Vollzyklen bei rund 70 % Kapazität – das ist die Zahl, die tatsächlich bestimmt, wann die Praxisleistung zu sinken beginnt.

Zwei vertragliche Details gehören in dieselbe Rechnung. Die zwölf Monate Gewährleistung sind genau das – gesetzlich, keine erweiterte Herstellerzusage. Und das Nexaro HUB ist kein Zubehör: Kartierung, No-Go-Zonen, Arbeitsplaner und Firmware-Updates laufen darüber, und das Datenblatt vermerkt, dass einige Funktionen nur in der kostenpflichtigen Pro.Multi-Lizenz verfügbar sind. Diese Lizenz ist für 36 Monate enthalten; danach ist sie ein laufender Posten im Betriebsbudget und keine Option.

Beim Service lohnt Vorsicht mit den Erwartungen. Nexaro betreibt einen deutschsprachigen Support zu deutschen Geschäftszeiten und laut eigener FAQ eine zentrale Reparaturwerkstatt in Deutschland. Ein flächendeckendes Vor-Ort-Servicenetz beschreibt der Hersteller in seinen öffentlichen Unterlagen nirgends. Wer in seiner Standortplanung mit einem Techniker binnen eines Tages rechnet, sollte diese Annahme vor der Unterschrift prüfen, nicht danach. In unserem Full-Service-Modell ist genau das unsere Aufgabe: Wartungsintervalle einhalten, Verschleißteile stellen und den Herstellerkontakt führen, damit die Maschine ein Ergebnis ist und keine Aufgabe.

Große Teppichflächen tagsüber, mit Menschen darauf, sind nicht die Aufgabe des NR 1700. Dort gehört der Whiz hin: eine größere Maschine für Teppichflure, offiziell mit bis zu 1.500 m² je Ladung und rund drei Stunden Laufzeit angegeben, einmal durch Abgehen der Route angelernt und danach selbstständig wiederholend. Der Zielkonflikt gehört klar benannt, denn er ist das Spiegelbild von allem oben – der Whiz erkennt Hindernisse unter anderem mit einer 2D-/3D-Kamera. Wo Kamerafreiheit eine harte Anforderung ist, fällt er damit aus der engeren Wahl, und der NR 1700 ist trotz seiner 50 bis 75 m²/h die richtige Maschine.

Hartböden, die gewischt werden müssen, sind wieder eine andere Klasse. Saugen löst weder den Fettfilm in der Kantine noch das Streusalz im Eingangsbereich noch den Schuhabrieb im Flur – dafür braucht es Wasser, Bürstendruck und eine Rakel, und das ist die Domäne der Scheuersaugroboter. Wenn das den Großteil Ihrer Fläche beschreibt, beginnen Sie mit unserem Ratgeber zu Scheuersaugrobotern statt mit einem Sauger.

Große trockene Hartbodenflächen mit grobem Schmutz – Lager, Produktionshallen, Baumärkte – verlangen Kehren statt Saugen. Der MT1 deckt diesen Fall ab und arbeitet vollständig ohne Wasser, was in Produktionsumgebungen oft den Ausschlag gibt: Dort ist ein nasser Boden ein Sicherheitsthema und kein Reinigungsergebnis.

Und wenn Sie noch dabei sind, überhaupt die passende Klasse zu bestimmen, klären Sie das vor dem Vergleich einzelner Modelle: Unsere Übersicht dazu, welcher Reinigungsroboter zu welchem Betrieb passt, sortiert die Klassen nach Boden, Fläche und Zeitfenster. Die richtige Klasse zu treffen ist deutlich wichtiger als das richtige Modell – ein perfekt gewählter Saugroboter auf einem Boden, der gewischt werden muss, ist immer noch die falsche Maschine.